Ultima actualizare: 18.02.2026
1. Informații generale
Prezenta Politică descrie modul în care Tuzson Kinga I.I., cu sediul în str. Remetea Nr. 238, Târgu Mureș, jud. Mureș, CUI 33579627, colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului https://floraldecor.tulyp.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
- Istoric comenzi și preferințe de produse
- Adrese IP și date de utilizare (browsing)
- Notă privind datele de plată: În cazul plăților online, datele cardului bancar sunt introduse direct în paginile securizate ale procesatorilor Netopia Payments sau Stripe. Tuzson Kinga I.I. nu colectează și nu stochează detalii precum numărul cardului, data expirării sau codul CVV.
3. Scopul prelucrării
- Procesarea, confirmarea și livrarea comenzilor
- Administrarea contului de client pe platforma PrestaShop
- Comunicări legate de stadiul comenzilor sau suport clienți
- Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale (facturare, arhivare)
- Securitatea site-ului și prevenirea tentativelor de fraudă
4. Temeiul legal
- Executarea unui contract: Pentru a-ți putea livra produsele comandate – art. 6(1)(b) GDPR
- Obligații legale: Pentru emiterea facturilor fiscale conform legii române – art. 6(1)(c)
- Interes legitim: Pentru securitatea magazinului și îmbunătățirea serviciilor – art. 6(1)(f)
- Consimțământ: În cazul abonării la newsletter (unde este cazul) – art. 6(1)(a)
5. Destinatarii datelor
Pentru a ne asigura că procesăm comanda dumneavoastră și că vă oferim serviciile solicitate, transmitem datele dumneavoastră către parteneri de încredere:
- Procesatori de plăți: Netopia Payments (pentru tranzacții în RON și rate) și Stripe. Aceștia acționează ca operatori independenți pentru procesarea plății.
- Servicii de livrare: Personalul propriu (pentru livrările locale prin flota proprie) sau furnizori externi de servicii poștale/curierat.
- Furnizori de servicii IT: Găzduire web, mentenanță tehnică și platforma PrestaShop.
- Autorități publice: Doar în cazul unei obligații legale (ex: ANAF).
6. Durata stocării
Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează conform legii timp de 10 ani).
7. Transferuri internaționale
În cazul utilizării procesatorului de plăți Stripe, datele necesare tranzacției pot fi transferate pe servere din afara SEE (Spațiul Economic European). Stripe asigură măsuri de protecție adecvate, conform clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice riguroase pentru protejarea datelor: protocol HTTPS (criptare SSL), acces restricționat pentru angajați, backup-uri periodice și monitorizarea securității serverului.
9. Drepturile dumneavoastră
- Dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție și dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
10. Obținerea datelor personale (Export GDPR)
Aveți dreptul să recuperați datele personale furnizate site-ului în orice moment.
Meniu: My Account → Get my data. Puteți descărca automat o copie a datelor în format PDF sau CSV.
11. Rectificare și ștergere
Datele pot fi modificate direct din contul de client la secțiunea My Account. Pentru ștergerea definitivă a contului sau alte solicitări, vă rugăm să ne contactați prin pagina de contact. Vom răspunde în maximum 30 de zile.
12. Cookies
Site-ul utilizează cookies pentru funcționarea coșului de cumpărături și analize statistice. Detalii complete sunt disponibile în pagina dedicată Politica Cookies.
13. Dreptul de a depune plângere
Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la:
ANSPDCP – www.dataprotection.ro
14. Contact
Tuzson Kinga I.I.
Email: tuzsonkinga@gmail.com
Telefon: +40772-265-057